أفضل شركة تصميم تطبيقات المطاعم في السعودية 2024

تتسابق المطاعم والأماكن المخصصة لتقديم الطعام لتصميم تطبيق مطعم، بعد تحول العملاء السريع إلى الاعتماد على هواتفهم المحمولة في كل نواحي الحياة.

تقدم تطبيقات المطاعم في السعودية طريقة سريعة للحصول على خدمات المطاعم المختلفة واختيار ألذ الوجبات لتصلك ناضجة ودافئة وأنت في مكانك.

اختيار أهم مميزات وخصائص تصميم تطبيق مطعم، وتحديد افضل شركة تصميم تطبيقات المطاعم في السعودية لتولي هذه المهمة؛ هو محور مقالنا اليوم.

تصميم تطبيقات المطاعم في السعودية:

إنشاء تطبيق مطاعم هو عملية تصميم وإعداد تطبيق يعمل على الأجهزة المحمولة المختلفة؛ يوفر العديد من الخدمات الخاصة بمجال المطاعم والوجبات الجاهزة.

تتيح تطبيقات المطاعم: 

• سهولة التواصل مع المطاعم وطلب الوجبات المختلفة.
• معرفة الوقت اللازم لإتمام الطلب.
• تحديد التكلفة الكاملة للطلب وتشمل: الوجبات المضافة، تكلفة التوصيل.
• متابعة وتتبع الطلب وعملية التوصيل.
• إمكانية تعديل الطلب خلال فترة زمنية معينة حتى تتمكن من استلام طلبك في حالة ممتازة.
• إرسال إشعارات وتنبيهات بخصوص الطلب، وكذلك في حالة وجود عروض وخصومات.
• مشاركة آخر الأحداث والفعاليات الترويجية مع العملاء.
• مجتمع متفاعل: يمكنك من مشاركة لحظاتك، وصور الوجبات المقدمة، وتقييم الخدمة.

تختلف أنواع تصميم تطبيقات المطاعم في السعودية إلى: 

1. تطبيق البحث عن المطاعم: يوفر لك خدمة ذكية للوصول إلى أقرب وأفضل المطاعم.
2. تطبيق حجز المطعم: تستطيع حجز مقعدك أو طاولتك قبل الذهاب إلى المطعم.
3. تصميم تطبيق قائمة مطعم: هو تصميم مخصص للعملاء داخل المطعم؛ حيث يوفر لهم إمكانية مسح الباركود الموجود على الطاولة للوصول إلى قائمة الأطعمة التفاعلية الإلكترونية الخاصة بالمطعم.
4. إنشاء تطبيق توصيل طلبات المطاعم: إمكانية حجز أو طلب الأكلات عن بعد؛ واستلامها إما في المطعم أو خارجه من خلال عملية التوصيل.
5. تصميم تطبيقات لعرض آراء عملاء المطاعم: يعرض مراجعات وتجارب العملاء مع المطاعم المختلفة في منطقة سكنية معينة.

أهمية تصميم تطبيقات المطاعم في السعودية:

تصميم تطبيقات مطاعم يعزز العلامة التجارية وثقة الجمهور وزيادة المبيعات بشكل ملحوظ، وتتمثل أهمية إنشاء تطبيق مطاعم في:

• مضاعفة المبيعات:

اتجاه العملاء لتفضيل التعامل مع الأجهزة المحمولة جعل من وجود تطبيقات الهواتف أمرًا لا غنى عنه؛ فهو يقدم كل المعلومات والمواصفات والطرق المختلفة لتوفير تجربة ممتعة ومريحة للعملاء.

• زيادة ولاء وتفاعل الجمهور مع العلامة التجارية:

يؤثر وجود تطبيق مطعم على جودة ودقة الطلبات المقدمة للعميل؛ لأنها تعطي المستخدمين وقتهم الكامل ليتمكنوا من تحديد طلبهم بدقة.

كلما كانت الخدمة على جودة عالية؛ زادت رغبة العملاء للرجوع وطلب المزيد من الوجبات.

• وسائل دفع متعددة وآمنة:

توفير طرق متعددة مناسبة وسريعة لتسهيل عملية الطلب؛ يمكنك الدفع من خلال:

المحافظ الذكية، البطاقات البنكية، الدفع عند الاستلام، وغيرها من الطرق الآمنة.

• مراجعات وآراء العملاء:

يتيح التطبيق مساحة واسعة لحرية الرأي ومشاركة العملاء تجاربهم سواء كانت إيجابية أو سلبية.

توفير خدمة عملاء متخصصة بالرد على تعليقات ومشاركات الأعضاء بطريقة احترافية.

وهذا يساعد المطاعم على تحسين خدماتهم وإثبات مدى اهتمامهم بعملائهم.

• تحليل ودراسة سلوك العملاء:

تكوين قاعدة معلومات مهمة ومفصلة عن الجمهور، تشمل:

مفضلاتهم من الأطعمة، الإضافات والخدمات التي تشجعهم على متابعة الطلب، تخصيص العروض بما يتناسب مع كل عميل.

• الإعلان والترويج للمطاعم:

يمكن استخدام تصميم تطبيق مطعم للمشاركة في عمليات الترويج والإعلان؛ مثل مشاركة آخر التطورات مثل:

حدث تفاعلي، افتتاح فرع جديد للمطعم، احتفالات، عروض وخصومات في المناسبات الخاصة.

خطوات تصميم تطبيق مطاعم:

إنشاء تطبيق مطعم يمر بالعديد من الخطوات وهي:

• تحديد الأهداف والغرض من انشاء تطبيق مطعم:

1. معرفة الخدمات التي تقدمها، والمميزات التنافسية التي تريدها في التطبيق.
2. تحديد نوع التطبيق قبل البدء بعملية التصميم.
3. تحديد الخصائص المهمة والأساسية للتطبيق.

• دراسة السوق والجمهور المستهدف:

هذه الدراسة تجعل تصميم تطبيقات المطاعم فرصة للتفاعل مع العملاء، من خلال:

1. معرفة الجمهور المستهدف بدقة.
2. تحديد التحديات والصعوبات التي تواجه العملاء وتحديد طرق مختلفة ومبتكرة لحلها.
3. تحديد رؤية وأهداف مشروع المطعم وطريقة إظهارها للعملاء.
4. دراسة السوق والتعرف على المنافسين وما يميزهم.

• اختيار أهم الخصائص لتصميم تطبيق مطعم:

تعتبر شركة اتقان تصميم تطبيقات المطاعم في السعودية فرصة للتفاعل وتعزيز العلامة التجارية، لذلك تهتم بإضافة مجموعة من الخصائص مثل:

1. الإشعارات المنبثقة.
2. خاصية تتبع الطلب.
3. وسائل الدفع المتعددة.

• تصميم وإطلاق تطبيق المطعم:

اختيار شركة التصميم الاحترافية مثل شركة اتقان لتحديد أفضل الطرق لإنشاء تطبيق مطاعم والبرمجيات المتوافقة معها.

تقوم شركة اتقان بتوفير فرق المطورين والمسوقين معاً من أجل ضمان عملية نشر تطبيق مثالية:

1. تحديد لغات البرمجة المناسبة لكل أنواع أنظمة التشغيل.
2. تصميم الواجهة الأمامية لتحسين تجربة المستخدم.
3. تصميم واجهة خلفية تضمن أداء المهام الوظيفية للتطبيق.
4. اختبار عمل التطبيق كاملا بعد انتهاء عملية التصميم.
5. إطلاق الحملات الترويجية والإعلانية أثناء تصميم التطبيق.
6. نشر تطبيق المطاعم على المتاجر الإلكترونية.

تكلفة تصميم تطبيق المطاعم في السعودية:

تحديد تكلفة إنشاء تطبيقات المطاعم يعتمد على:

1. مدى تعقيد وصعوبة التصميم.
2. الخصائص التي يمتلكها.
3. نوع تصميم تطبيق المطعم.
4. المنصات التي يدعمها التطبيق.
5. الصيانة الدورية المتوفرة للتطبيق.

تستطيع التواصل مع خدمة العملاء لشركة اتقان لتحديد أفضل سعر تنافسي لبداية تصميم تطبيق مطعمك.

أبرز ما يقدمة تصميم تطبيقات المطاعم في السعودية:

تتميز تصميم تطبيقات المطاعم بمجموعة من الخصائص التي تعمل على تقديم خدمة مميزة للعملاء مثل:

• قائمة المأكولات الرقمية:

يفضل أن تكون متغيرة حتى تتناسب مع الفعاليات والأطعمة التي تقدم في المواسم المختلفة.

كما توفر العروض والخصومات الحصرية والخاصة بتستخدمي التطبيق.

• إمكانية فلترة الأقسام:

في حالة امتلاك عدد كبير من أصناف وخدمات المأكولات، فمن الأفضل فلترتها إلى أقسام مخصصة مثل:

مشروبات ساخنة، باردة، تحلية بعد الأكل، وجبات رئيسية، وجبات صحية، وجبات خاصة.

ويمكن تقسيم هذه الأقسام أيضاً لخدمة أكثر تخصصية.

• إمكانية الحجز:

توفر للعملاء طريقة لحجز مقاعد وطاولات في المطعم قبل القدوم إليه.

يمكن ربط هذه الخاصية بنظام إدارة المطعم للتأكد من عدم وجود أي أخطاء.

• طلب الوجبات من خلال التطبيق:

هي خدمة تقدم لتوصيل الوجبات إلى العملاء في أي مكان يريدونه.

• سياسات الدفع:

توفر طرق دفع آمنة ومتنوعة من أجل تقديم تجربة سلسة وسهلة للعميل.

تشمل طرق الدفع: البطاقات البنكية، المحافظ الإلكترونية، وسائل الدفع الحديثة، والدفع عند الاستلام.

• خاصية تتبع الطلب:

تتبع الخريطة التي يسير على أساسها عامل التوصيل، ومعرفة الفترة الزمنية المتبقية لوصول الطلب.

• دعم العملاء:

توفر طرق متعددة للتواصل مع خدمة العملاء عن طريق:

تعليقات التطبيق، التواصل الهاتفي، أو البريد الإلكتروني؛ وكل هذه المعلومات تكون متوفرة في التطبيق.

• الإشعارات:

الإشعارات المنبثقة هي أكثر ما يساعد علامتك التجارية على الظهور.

يمكنك استعمالها لتذكير العملاء بالعروض والطلبات الخاصة بهم، وتنبيههم لعمل مراجعات للطلبات وتقييم الخدمة المقدمة لهم.

تعرف على: شركات تصميم تطبيقات توصيل اكل في السعودية

أفضل شركة تصميم تطبيقات المطاعم في السعودية:

مجال إنشاء تطبيق المطاعم هو واحد من المجالات التي ذاع صيتها في الآونة الأخيرة، ومع كثرة الشركات المقدمة لهذه الخدمة أصبح من المهم معرفة وتحديد الخدمات والخصائص التي تحتاجها بدقة وهي:

1. توفير فريق متخصص وعلى دراية عالية بمجال تصميم تطبيقات المطاعم، وأهم التقنيات الحديثة التي يمكن إضافتها لتميز التطبيق.
2. خدمة عملاء وتواصل مباشر مع الإدارة لبحث كل ما يتعلق بالمشروع.
3. توفير خدمات صيانة دورية لضمان عدم تعطل أي من وظائف التطبيق.
4. توفير تجربة مستخدم فريدة تعرض إمكانية اختيار الطاولات ورؤية مكانها داخل المطعم باستخدام تقنية الواقع المعزز.
5. ربط التطبيق بأنظمة إدارة المطعم لتوفير تحكم أكبر بوظائف التطبيق.
6. توفير إمكانية التفاعل والتعليقات داخل التطبيق وتكوين مجتمع حيوي يعزز من الهوية التجارية.

كل هذه الخدمات وتفاصيل أكثر تتعلق بتصميم تطبيق مطعم تقدمها شركة اتقان لتصميم وبرمجة التطبيقات.

تواصل الآن

نصائح لإنشاء تطبيق مطعم احترافي:

تصميم تطبيق مطعم سهل الاستخدام هو السر الأول والأهم لنجاح أي تصميم تطبيق مطاعم، ولتحقيق هذه الميزة تحتاج إلى تتبع بعض الخطوات:

1. استخدام نمط تصميم واحد يشمل: أنواع الخطوط وأحجامها، الألوان المستخدمة، والأيقونات لتوفير تجربة مريحة.
2. جعل عمليات تسجيل البيانات والدخول إلى التطبيق أكثر فاعلية وسهولة، وتوفير طريقة لربطها بحسابات التواصل الاجتماعي.
3. تصميم قائمة طعام تحتوي على أقسام المأكولات، ويحتوي كل قسم على عدد من الأطعمة بمواصفاتها التفصيلية؛ بالإضافة إلى إمكانية تخصيص الطلب لإضافة أو إزالة بعض المكونات.
4. عروض وخصومات خاصة بمستخدمي التطبيق.
5. توفير نظام الحجز من خلال التطبيق: يشمل الحجز مع تحديد وقت الحضور، أو حجز مكان في قائمة الانتظار لحين خلو مكان.

لانشاء تطبيقك تعرف على: افضل شركة تصميم تطبيقات الجوال في السعودية

مميزات تصميم تطبيق مطاعم من شركة اتقان:

توفر اتقان خدمات تصميم وبرمجة تطبيقات متخصصة؛ حيث يقوم فريق اتقان بدراسة سوق المجال المطلوب دراسة تفصيلية لمعرفة أهم الخصائص اللازمة لعمل التطبيق.

يتميز فريق اتقان باتباع أحدث التقنيات وتوفير أكثر الخصائص تطورا لتقديم تجربة مستخدمة مثالية.

مميزات تصميم تطبيقات المطاعم في السعودية من شركة اتقان: 

1. تصميم قائمة طعام متخصصة حسب احتياجات كل عميل وأكثر طلباته المتكررة.
2. تصميم لوحة تحكم سهلة الاستخدام لكل من: الإدارة والعملاء.
3. توفير متابعة وصول الطلب من خلال التطبيق.
4. توفير خاصية التعليقات داخل التطبيق حتى يشارك العملاء بتجربتهم؛ يقوم فريق خدمة العملاء بالتواصل مع أي مشكلة قد تواجه المستخدمين.
5. فلترة ذكية للأقسام للعثور على الطلب بسرعة.
6. توفير سلة تسوق متخصصة لقائمة الطعام، تعمل على:
7. تقسيم الأصناف والأنواع بطرق مختلفة؛ ويختار العميل طريقة التقسيم المناسبة له، مثل: طعام صحي، طعام لعمل حمية غذائية، وجبات سريعة، وجبات تحلية، مخبوزات؛ وغيرها من الأقسام المتعددة.
8. إمكانية تعديل الطلب قبل البدء بتحضيره.
9. إرسال إشعارات إلى الإدارة في حالة وجود طلبات جديدة.
10. توفير طرق دفع كثيرة وآمنة.

كل هذه الخصائص وغيرها الكثير تساعدك إذا كنت في بداية طريقك لإنشاء تطبيق مطاعم.

يمكنك التواصل مع شركة اتقان لتحديد ومعرفة باقي الخصائص التي تحتاجها.

مميزات لوحة تحكم التطبيق للإدارة:

تقدم شركة اتقان التي تعتبر أفضل شركة تصميم تطبيقات في السعودیة لوحة تحكم متخصصة لإدارة التطبيق والتحكم بكل العمليات التي تجري داخله ومنها:

• التقارير وتحليل الأرقام:

تقييم كامل لأداء وتصميم التطبيق ومدى تأثيره على قرار العملاء، وسهولة التعامل مع واجهة التطبيق.

• تحديد مناطق توصيل الطلبات:

تساعد هذه الخاصية على تحديد فرع الشركة المناسب والقريب من المكان لتجربة عملية توصيل طلبات سريعة.

• متابعة توصيل الطلب:

يوفر للإدارة القدرة على معرفة مكان ووقت التوصيل الذي يحدده العميل.

• إدارة عمليات العملاء:

إضافة هذه الخاصة عند إنشاء تطبيق مطاعم تساعد على دراسة سلوك العميل، معرفة كافة المعلومات التي يشاركها في التطبيق مثل البيانات الشخصية.

• إعدادات التطبيق:

وهي توفر إمكانية تغيير أو إضافة عناصر متعددة إلى التطبيق، مثل: اسم وشعار الشركة، إضافة أقسام وأصناف أكلات جديدة.

• إدارة الأقسام:

توفر كامل التحكم في الاقسام من إضافة أو إزالة بعض الأطعمة وإضافة المواصفات الخاصة بكل منها.

•  إدارة فريق العمل:

توفر تطبيقات المطاعم إمكانية إدارة فريق العمل بما يشمل:

أوقات عملهم، المهام المطلوبة منهم، تحقيق الأهداف الشهرية، وأيام إجازاتهم.

• إدارة إعدادات الطلب:

إدارة ومعرفة كل ما يتعلق بتفاصيل توصيل الطلب من:

حجم الطلب، مدى جاهزية الطلب لعملية التوصيل، جودة الوجبات المقدمة، وغيرها.

• إضافة وسائل التواصل الاجتماعي إلى التطبيق:

يمكنك من خلالها خلق مجتمع متكامل تتفاعل مع المستخدمين في كل مكان.

• تخصيص الطلبات:

هي إمكانية تضيفها الإدارة لتمكن العملاء من مشاركة وصفاتهم المميزة وطلب عملها من قبل فريق المطعم.

• إضافة خاصية تقييم التطبيق وجودة الطلب:

يسمح بمشاركة المستخدمين لآرائهم وتكوين صورة متكاملة عن تجربتهم من خلال التطبيق، تشمل:

إرسال صورة الوجبات، وصف طعمها.

إضافة مواعيد إغلاق وفتح المطعم وإمكانية التعديل عليها.

تواصل الآن

مميزات لوحة تحكم التطبيق للعملاء:

• الإشعارات المنبثقة:

1. يمتلك العملاء كامل الحرية لتحديد وصول الإشعارات والتنبيهات: “السماح بها جميعًا، تخصيصها، منعها تمامًا”
2. توفير إشعارات مرتبطة بموقع العميل: إرسال هذه الإشعارات عند وصول العميل إلى منطقة يتواجد فيها المطعم أو يصل إليها عمال التوصيل.

• إمكانية الطلب والدفع من خلال التطبيق:

إضافة بوابات الدفع المتاحة حتى يتمكن العميل من استخدام ما يناسبه؛ بداية من الدفع عند الاستلام، إلى استخدام الطرق الحديثة مثل البطاقات الذكية.

• خصائص لجذب العملاء:

إضافة كوبونات الخصم للعملاء: سواء كانت أول تجربة، أو تجاري متعددة.

• توافق التطبيق مع كافة أنظمة التشغيل لتمكين دائرة كبيرة من العملاء من التعامل مع التطبيق بسهولة.
• حجز الطاولات: تمكن العملاء من حجز الطاولات وتخطي مرحلة الانتظار لخلو أحد المقاعد.
• إمكانية الدردشة الآلية: توفر هذه الخاصية طريقة للحصول على إجابات للأسئلة الشائعة لدى العملاء، معرفة آخر العروض، تسهيل عملية البحث.
• خاصية التعليق والتقييم: يعبر من خلالها العملاء عن مدى رضاهم، والمشاكل التي قابلتهم؛ حتى تتمكن الإدارة من تحسين خدماتها.
• إضافة عناصر وتفاعلات الألعاب:

هي خاصية حديثة تصور عملية الطلب كلعبة فيديو تشجعك على إتمام الطلب وتعطيك رسالة حماسية عند الانتهاء.

كما تقدم مجموعة من التحديات عند إتمامها أو الفوز بها تحصل على مكافأة؛ قد تكون وجبة مجانية أو حتى نسبة خصم عالية.

• عمليات تسجيل الدخول:

إضافة العديد من الوسائل لتسهيل هذه العملية مثل: إدراج إمكانية التسجيل من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني.

• قائمة المفضلات:

إمكانية إضافة الوجبات المفضلة في قائمة المفضلات لإمكانية الرجوع إليها وطلبها بسهولة.

• تتبع وصول الطلب:

توفر معرفة الوقت الذي قد يصل خلاله الطلب ومعرفة خط سيره.

• سلة التسوق:

توفير إضافة الطلبات إلى سلة التسوق “بالعدد والتنوع الذي تريده”.

خاتمة:

تصميم تطبيقات المطاعم في السعودية هو الورقة الناجحة التي لها القدرة على نقل مستوى تقديم الخدمة في مطعمك إلى درجة احترافية، يساعد تصميم تطبيقات مطاعم على زيادة الوعي بعلامتك التجارية، تفاعل الجمهور المستمر معك، وزيادة الأرباح.

تقوم شركة اتقان بإنشاء تطبيق مطعم يتميز بخصائص تجعله على أعلى قائمة المطاعم ذات الخدمة المميزة و المرفهة، كما يقوم فريق شركة اتقان بدراسة مفصلة لمجال عمل المطاعم لتوفير تجربة مستخدم تبدو وكأنها صنعت خصيصاً لكل عميل، إذا كنت في حيرة لاختيار أفضل شركة تصميم تطبيق مطعم، فيمكنك اختيار شركة اتقان والتواصل معها بلا تردد.

الأسئلة الشائعة:

لماذا يحتاج مطعمك إلى تطبيق؟

أصبحت تطبيقات المطاعم في السعودية ميزة تنافسية فريدة تساعده على الظهور على المنافسين.

• تقديم وسائل دفع متعددة وآمنة:

توفير أكثر من طريقة دفع تتناسب جميع العملاء.

• مضاعفة المبيعات: من خلال توفير طريقة سهلة ومريحة لطلب الوجبات من المطعم.

• تقييم الخدمة من قبل العملاء:

مشاركة التجربة المميزة وأي مشكلة قد تواجههم حتى تتمكن الإدارة من حلها في الحال.

• الإعلان للمطاعم:

توفر وسيلة مباشرة للإعلانات بدون دفع تكلفة إضافية.

تساعد على تعزيز وجود العلامة التجارية عند المستخدمين.

• تحقيق ولاء وتفاعل العملاء المستهدفين:

تقديم خدمة عالية الجودة وسيلة تحفز المستخدمين على تكرار التجربة.

• تحليل سلوك المستخدمين:

يتيح استخدام النتائج في عمليات الترويج وتقديم تجربة أفضل للعملاء.

ما هي أفضل شركة تصميم تطبيقات؟

تعد شركة اتقان واحدة من أفضل شركات تصميم تطبيقات المطاعم في السعودية.

• يتميز فريق عمل اتقان بالتفاني والابتكار أثناء تأدية عملهم في تصميم التطبيقات.
• لا يتوقف عمل فريق شركة اتقان على إنشاء تطبيق مطعم، ولكنه يشمل تحديد احتياجات العملاء ونقاط ألمهم والتأكد من توافق تصميم التطبيق لحل هذه المشكلات.
• توفير حلول ورؤى مستقبلية لما يمكن أن يكون عليه سوق العمل في المستقبل وتصميم تطبيق يلائم الطبيعة الحديثة.
• توفير إمكانية تحديث وتطوير التطبيق؛ فهي عملية استثمار وشراكة طويلة الأمد.
• توفير الدعم الفني والتقني طوال 24 ساعة يوميًا، لحل جميع المشكلات والأعطال.

كم يستغرق تصميم تطبيق المطعم؟

تختلف مدة تصميم تطبيقات المطاعم في السعودية باختلاف:

1. مدى تنوع الأقسام داخل التطبيق.
2. عدد المنتجات ومواصفاتها والخصائص المضافة لوصف كل منتج.
3. الخصائص المقدمة للعميل لتسهيل عملية التصفح والطلب.
4. خصائص التطبيق مثل توفير عمليات الدفع الآمنة وغيرها.

يعمل فريق شركة اتقان بكل جهده لتوفير الخدمة في أقصر مدة زمنية؛ والتي لا تؤثر على جودة العمل.

قد يستغرق تصميم تطبيق مطعم حوالى من 20 إلى 40 يوم في حالة التطبيقات متوسطة الحجم والخصائص.

وفي حالة التطبيقات المعقدة وكثيرة الخصائص والأقسام قد تصل المدة إلى 12 شهرًا.