يزداد الاهتمام بالتسويق الإلكتروني يوما بعد يوم من قبل الشركات ورواد الأعمال، وذلك لأن التسويق الإلكتروني له تأثير واضح في زيادة نسبة المبيعات والأرباح، ولكن نحتاج للتعرف على أدوات التسويق الإلكتروني الاساسيه التي تعتبر من أهم أدوات نجاح وزيادة المبيعات.

حيث توجد في عصرنا الحالي الكثير من أدوات التسويق الحديثة التي تسهل علينا عملية البيع وتقلل من هدر الوقت والجهد، وقد أصبحت أدوات التسويق الإلكتروني سلاح قوي للوصول إلى الفئات المستهدفة من العملاء في عصر الرقمنة والتطور التكنولوجي. 

عناصر التسويق الإلكتروني 

توجد مجموعة من العناصر التي يتكون منها التسويق الإلكتروني وتتمثل فيما يلي:

• البيانات والمعلومات: ترتبط جميع العناصر التسويقية ببعضها البعض وذلك حتى يتم نجاح العملية التسويقية. 
• الخطط والاستراتيجيات التسويقية: يعتبر أهم عنصر من عناصر التسويق الالكتروني. 
• الأدوات والمهارات التسويقية: ويقصد بها أساليب وطرق استخدام العمليات التسويقية، وهو آخر عنصر من عناصر التسويق الرقمي. 

ما هي أدوات التسويق الإلكتروني الاساسيه

أدوات التسويق الإلكتروني الاساسيه متعددة ولها الكثير من الفوائد والمميزات التي تعمل على تسويق المنتجات بسهولة، كما تساعد أدوات التسويق في الترويج للعلامة التجارية ووصولها لأعلى نسبة من العملاء المستهدفين.

وتختلف أدوات التسويق الإلكتروني عن أدوات التسويق التقليدي بشكل كبير في نسبة الترويج للمنتج وتحقيق أهداف الشركة بكفاءة واحترافية، وذلك لأنها تلعب دور كبير في بناء علاقات مع العملاء وتزيد وعيهم بالعلامة التجارية. 

وتعتبر أدوات التسويق الإلكتروني الاساسيه هي مجموعة من المنصات والأدوات التي تساهم في تنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي عبر الإنترنت، وتتمثل تلك الأدوات فيما يلي:

•  أولا: منصات التواصل الاجتماعي.
• ثانيا: البريد الإلكتروني التسويقي.
• أدوات تحليل البيانات.
• مواقع الويب الاحترافية.

وتوجد مجموعة أخرى من أدوات التسويق الإلكتروني ويمكن حصرها فيما يلي:

 أدوات تحسين محركات البحث

هي عبارة عن عدة برامج وتطبيقات تسهل على أصحاب المواقع والمسوقين عملية تحليل أداء الموقع عبر محركات البحث، وتحقق أهداف التسويق من خلال تحسين مركز الموقع في نتائج البحث.

ومن أهم أمثلتها ما يلي:

• Google Analytics: تعطي صاحب الموقع معلومات مثل أداء الموقع على الويب، والفترة التي يقضيها الزائر، وكم عدد الزيارات. 
• Google Search Console: توفر لك مراقبة الموقع في نتائج البحث، بالإضافة إلى تقديم إحصائيات حول أداء الصفحات والكلمات المفتاحية.
• Moz Pro: تعمل على تحليل الروابط وتوفير أدوات لأبحاث الكلمات الرئيسية.
• SEMrush: تسمح لك بمراقبة المواقع الأخرى وأيضًا إمكانية تحليل الإعلانات. 
•  Ahrefs: مهمتها تخليا الروابط ومراقبة التصنيفات وتعتبر من أهم أدوات جوجل للتسويق.
• Yoast SEO: يعتبر ملحق لمنصة WordPress، ومهمته تحسين وتنسيق المحتوى.
• Pagespeed Insights: أداة مجانية تابعة لجوجل، تحسن من استخدام الموقع.
• BuzzSumo: توفر لك المحتوى المنتشر عبر مواقع التواصل الإجتماعي.

 أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني

• Constant Contact: عبارة عن قوالب مجانية مهمتها تحسين حملات البريد الإلكتروني. 
•  GetResponse: تعتبر من أدوات التسويق الإلكتروني الاساسيه، تعمل على إنشاء صفحات التسويق والرد الآلي الخاص بك.
• Campaign Monitor: تعمل على تصميم رسائل مخصصة للتسويق.
• AWeber: يوفر لك تصميم قائمة بريدية وإنشاء نشرات إخبارية يتم مشاركتها مع الأشخاص المشتركين في قائمتك.
• HubSpot Email Marketing: توفر لك قوائم بريدية وإنشاء حملات تسويقية مستهدفة بالإضافة إلى أسماء برامج تسويقية. 

 أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

 وتوفر لك تلك الأدوات ما يلي:

• جدولة المحتوى: تلك الأداة تساهم في إعداد جدولة المنشورات عبر موقع التواصل الاجتماعي.
• أدوات التحليل: توفر تقارير تفصيلية وإحصائيات حول الحملات الإعلانية.
• مولدات المحتوى: تعمل على إنشاء محتوى فريد وجذاب وخلق جمهور متفاعل مع منشوراتك.
• أدوات إدارة الإعلانات: من أدوات التسويق الإلكتروني الأساسية توفر لك إمكانية إنشاء حملات عبر منصات التواصل الاجتماعي. 
• أدوات تحليل السمعة: توفر لك مراقبة التعليقات والتفاعلات على المنشور الخاص بك.

أدوات التسويق بالمحتوى

وتتكون أدوات التسويق بالمحتوى مما يلي:

• منصات إدارة المحتوى (CMS): مهمتها نشر المحتوى على الويب.
• أدوات إنشاء محتوى مرئي: وتعمل على إنشاء الصور والفيديوهات بشكل مميز وجذاب ليتم نشرها عبر مواقع التواصل الإجتماعي. 
• منصات النشر والتوزيع.
• أدوات توجيه محتوى العملاء.
•  منصات الإشراف على وسائل التواصل. 
• أدوات تحليل الأداء.
• أدوات التسويق بالبريد الإلكتروني

أدوات مراقبة وتحليل المنافسين

تعتبر أحد أدوات التسويق الإلكتروني الاساسيه، وتتكون أدوات مراقبة وتحليل المنافسين مما يلي:

• SEMrush: توفر تحليل متكامل عن أداء المنافسين، وتسهل لك عملية مراقبتهم.
• SimilarWeb: تعطي صاحب الموقع معلومات عن زيارات الموقع وحركة المرور به.
• Ahrefs: مهمتها مراقبة الروابط الخارجية وتوفر لك تقارير هامة لتحسين الموقع.
• BuzzSumo: توفر تحليل اجتماع لمحتوى مواقع المنافسين.
• Google Alerts: من أسهل أدوات مراقبة مواقع المنافسين. 
• SpyFu: توفر لك الكلمات الرئيسية التي يستهدفها المنافسين.

أهمية أدوات التسويق الإلكتروني الاساسيه في العصر الحديث

أهمية أدوات التسويق الإلكتروني في العصر الحديث تتمثل فيما يلي:

تحليل البيانات والقياس

• تلك الأدوات توفر لك قياس ومراقبة الحملة الإعلانية الخاصة بك.
• يمكن من خلالها تحليل البيانات ومعرفة عدد الزيارات وكمية التفاعل عبر مواقع التواصل الإجتماعي. 
• تساهم في تحديد الإستراتيجيات التي تعمل والتي لا تعمل بناء على البيانات التي تم وضعها.

استهداف دقيق

• تستهدف أدوات التسويق الإلكتروني العملاء بدقة. 
• تجعل المسوق قادر على استخدام بيانات ديموغرافية. 
• توفير رسائل إعلانية أكثر دقة وفاعلية.

إنشاء وتنفيذ الحملات

• توفر لك أدوات تصميم للحملات التسويقية بسرعة وكفاءة عالية، ويمكنك التواصل مع شركة اتقان لتتولى حملاتك الاعلانية بشكل مبتكر وفريد.

تحسين تجربة المستخدم

• وهذا بدوره يزيد من نسبة المبيعات والزيارات.

مراقبة المنافسين

• تمكنك من مراقبة المنافسين وهذا بدوره يساعد في معرفة نقاط الضعف الخاصة بهم والتفوق عليهم.

توفير الوقت والجهد

• بسبب سهولة استخدام أدوات التسويق الإلكتروني يمكنك توفير الكثير من الوقت والجهد على عكس التسويق التقليدي. 

تعرف على: أهمية التسويق الإلكتروني للمشاريع

كيفية اختيار افضل أدوات التسويق الالكتروني الاساسيه لأعمالك

• تحديد الأهداف: قبل أن تبدأ في اختيار أدوات التسويق الإلكتروني الاساسيه يجب أن تحدد أهدافك التسويقية، مثل زيادة نسبة المبيعات وزيادة عدد المشاركين أو انتشار علامتك التجارية. 
• ميزانيتك: عليك تحديد الميزانية التي سوف تستخدمها في الأدوات التسويقية.
• استكشاف الخيارات: حدد الأدوات التي تتناسب معك وابحث عنها لمعرفة كل مميزاتها وهل تتناسب مع الميزانية المالية الخاصة بك.
• احصل على توصيات: عليك أن تأخذ خبرة ونصائح وتوصيات من زملاء العمل الذي لديهم تجربة سابقة مع استخدام تلك الأدوات.
• الاختبار والتقييم: عليك تجربة أية أداة تسويقية قبل استخدامها ثم عليك تقييمها وهل هي مناسبة لك أم لا.
• التكامل مع الأنظمة الأخرى: عليك التأكد أن الأداة التي قمت باختيارها يمكنها أن تتفق مع الأنظمة الأخرى من الأدوات أك لا.
• الدعم والتدريب: عليك أن تتأكد ما إذا كانت تلم الأداة مزودة بدعم فني 

الأسئلة الشائعة 

من ادوات التسويق الإلكتروني الاساسية؟

• منصات التواصل الاجتماعي.
• البريد الإلكتروني التسويقي.
• مواقع الويب الاحترافية.
• أدوات تحليل البيانات.

ما هي وسائل التسويق الالكتروني؟

تتمثل وسائل التسويق الإلكتروني فيما يلي:

• التسويق بالمحتوى. 
• التسويق الرقمي. 
• وسائل التواصل الاجتماعي. 
• التسويق عبر البريد الإلكتروني. 
• عبر محركات البحث. 
• التسويق من خلال الأشخاص المؤثرين.

ما هي العناصر الرئيسية التي يقوم عليها التسويق الالكتروني؟

• المحتوى.
• تحليل البيانات.
• الخطط التسويقية.
• أدوات التسويق الإلكتروني.

ما هي المفاهيم الأساسية المستخدمة بالتسويق؟

تتمثل مفاهيم التسويق الأساسية فيما يلي:

• أولا الاحتياجات: وهي الاحتياجات الإنسانية مثل الماء والهواء والغذاء.
•  رغبات (Wants): تتحول الاحتياجات إلى رغبات، وتختلف تلك الرغبات من فرد لآخر ومن بلد لآخر حيث أن المستهلك الأمريكي يختلف عن العربي.
• مطالب (Demands): المطلب هو الرغبة في الحصول على منتجات بعينه، مثلا جميع الأفراد يرغبون في الحصول على سيارة فخمة ولكن ليس الجميع يستطيع شرائها. 
•  التبادل (Exchange): يمكن تلبية الرغبات من خلال تبادلها بين الأشخاص أو الأطراف 

ما هي أهم القواعد في مجال التسويق الالكتروني؟

تعتبر قواعد التسويق الإلكتروني من الأمور  الهامة وهي كما يلي:

• تحديد العملاء والجمهور المستهدف. 
• تحليل المنافسين.
• إنشاء موقع ويب.
• تحديد الإستراتيجية التي سوف يتم اتباعها في التسويق. 
• قياس الأداء.